L’enquête collaborateurs est un outil efficace pour mieux comprendre ce que vivent les salariés au quotidien au sein de votre entreprise.

Elle permet de mesurer le climat social, le bien-être au travail, les pratiques managériales, la communication interne, la reconnaissance ou encore l’engagement des équipes.

Pour votre entreprise, ce type d’enquête permet de dépasser les impressions et de disposer de résultats clairs, structurés et exploitables. Les réponses des salariés deviennent alors un véritable support d’aide à la décision pour la direction, les ressources humaines et les managers.

Une enquête collaborateurs peut notamment permettre de répondre à plusieurs questions :

• Les salariés sont-ils satisfaits de leur situation dans l’entreprise ?
• Disposent-ils des bons moyens pour travailler ?
• La communication interne est-elle claire ?
• Les relations avec les managers et les collègues sont-elles de bonne qualité ?
• Les salariés se sentent-ils reconnus et écoutés ?
• Se projettent-ils dans l’entreprise ?

Ces éléments sont essentiels pour identifier les points forts de l’organisation, repérer les sujets de vigilance et construire des actions concrètes, adaptées à la réalité vécue par les salariés.

Les thématiques d’une enquête collaborateurs

Pragma Études construit chaque enquête collaborateurs sur mesure, selon les enjeux de votre entreprise.

Elle peut porter sur plusieurs grandes thématiques :

• L’environnement de travail
  Il s’agit d’évaluer les équipements, les outils, les espaces de travail et les moyens mis à disposition des salariés.
• Les relations de travail
  Cette partie permet de mesurer la qualité des relations avec les collègues, les managers et la direction.
• Le management
  L’enquête peut interroger la clarté des priorités, le soutien du manager, l’écoute, la reconnaissance et l’accompagnement des équipes.
• Le bien-être au travail
  Cette thématique permet d’aborder la charge de travail, le stress, la motivation, l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, le sentiment d’accomplissement ou encore certains enjeux liés à la qualité de vie et aux conditions de travail (QVCT).
• La communication interne
  L’objectif est de savoir si l’information circule correctement, si les décisions sont bien comprises et si les outils de communication sont adaptés.
• L’engagement et la projection dans l’entreprise
  Ces questions permettent de mesurer l’attachement des salariés à l’entreprise, leur confiance dans l’avenir et leur projection à moyen terme.

Un outil de pilotage social

Une enquête collaborateurs donne une photographie de la situation sociale à un instant donné. Elle devient encore plus pertinente lorsque l’entreprise la renouvelle dans le temps.

Elle peut alors fonctionner comme un véritable baromètre social. L’entreprise peut ainsi suivre l’évolution de ses indicateurs, mesurer les effets des actions mises en place et identifier les sujets qui progressent ou restent fragiles.

Les résultats sont également analysés par profil ou périmètre, lorsque les effectifs le permettent : service, entité, métier, ancienneté, statut, fonction managériale ou site géographique.

Cette analyse permet d’identifier plus précisément les écarts de perception entre les équipes et de cibler les actions à mener.

Pourquoi faire appel à un prestataire externe ?

Faire appel à un prestataire externe permet de renforcer la qualité et la fiabilité de votre enquête.

Cela permet d’abord de construire un questionnaire clair, neutre et adapté aux enjeux de l’entreprise. Cela permet aussi de garantir un cadre de collecte rassurant pour les salariés, notamment sur l’anonymat et la confidentialité des réponses.

Un regard externe permet enfin d’analyser les résultats de manière objective. En effet, l’objectif n’est pas seulement de produire des graphiques clairs et facilement appropriables, mais d’identifier les principaux enseignements, les points forts, de friction et les leviers d’action.

L’approche de Pragma Études

Pragma Études accompagne les entreprises dans la réalisation d’enquêtes collaborateurs, de baromètres sociaux et d’études sur le bien-être au travail.

Notre intervention peut couvrir l’ensemble de la démarche :

• la définition des objectifs de l’enquête
• la construction du questionnaire
• la mise en ligne et la diffusion de l’enquête
• le suivi des réponses et les relances
• l’analyse des résultats
• la production et la présentation d’une restitution claire et visuelle
• l’identification des priorités d’action

Pragma Études présente de manière lisible et opérationnelle, afin de faciliter leur appropriation par la direction, les ressources humaines, les managers ou les représentants du personnel.

À retenir

L’enquête collaborateurs est un outil précieux pour mesurer le climat social, le bien-être au travail et l’engagement des salariés.

Elle permet d’écouter les équipes, d’identifier les sujets prioritaires et de construire des plans d’action adaptés à la réalité de l’entreprise.

Vous souhaitez mettre en place une enquête collaborateurs, un baromètre social ou une étude sur le bien-être au travail ? Pragma Études vous accompagne dans la conception, la diffusion et l’analyse de votre enquête.

L’article Enquête collaborateurs : mesurer le climat social, le bien-être au travail et l’engagement des salariés est apparu en premier sur Pragma Études.

L’article Diagnostic salariés expérimentés, première étape de la négociation de branche est apparu en premier sur Pragma Études.

Une branche professionnelle réunit des entreprises opérant dans un même domaine d’activité, partageant des activités économiques semblables ou complémentaires. Ces entreprises sont régies par une convention collective, qui établit les conditions de travail, les salaires minimaux conventionnels et la formation professionnelle. En ce sens, la branche professionnelle représente le périmètre d’application d’une convention collective. Elle se distingue par des intérêts économiques, sociaux et techniques communs. Ainsi, la branche constitue un cadre de référence pour les politiques d’emploi, de formation et les stratégies de développement spécifiques à chaque secteur.

L’utilité du rapport de branche pour la branche professionnelle

Un rapport de branche, ou portrait de branche ou encore panorama de branche, est un document qui dresse un portrait national des entreprises, de l’emploi et de la formation professionnelle d’une branche professionnelle. Conformément au Code du travail, Il est obligatoire dans le cadre des négociations sur les salaires et l’égalité professionnelle (article L 2241-8 du Code du travail et Article D2241-1 du Code du Travail).

Le rapport de branche a pour objectifs de :

• Répondre aux obligations légales et réglementaires,
• Apporter une vision globale sur la situation de la branche,
• Servir de base aux négociations collectives,
• Mettre en place des politiques d’emploi, de formation et de protection sociale cohérentes.

Il est un outil précieux pour la branche professionnelle qui appliquent sa convention collective (IDCC). Il lui permet d’avoir une vision globale et détaillée de sa situation, en termes d’emploi, de rémunération et d’égalité professionnelle.

Le rapport de branche est un document essentiel pour les négociations collectives. Dans ce cadre, il fournit aux acteurs de la branche les informations nécessaires pour négocier en toute connaissance de cause.

Le rapport de branche permet également aux entreprises de la branche de :

• Élaborer leurs politiques d’emploi et de formation
• Piloter leur stratégie RH
• Se positionner par rapport à l’ensemble de la branche

Le rapport de branche selon Pragma Etudes

Pragma Etudes est un institut spécialisé notamment dans la réalisation de rapports de branche. Nous utilisons et développons des méthodes et des outils d’analyse innovants et opérationnels. Ils sont spécialement conçus pour réaliser des études de qualité, fiables et pertinentes sur le périmètre des branches professionnelles.

Nos rapports de branche se basent sur deux types de données. En effet, ils se constituent d’une analyse des données disponibles et des données issues d’enquêtes spécifiques réalisées sur la branche. Nous croisons ces différentes sources d’informations pour fournir une vision complète et impartiale de la situation de la branche. Voici l’un des derniers rapports de branche que nous avons réalisés pour les cabinets médicaux.

Nos rapports de branche comportent un volet prospectif sur l’évolution des emplois et des compétences. Cette dimension permet aux partenaires sociaux de prévoir les besoins futurs de la branche lors des négociations collectives.

A retenir !

Le rapport de branche est un outil indispensable pour les branches professionnelles. En effet, il leur permet d’avoir une vision globale et détaillée de leur situation. Il leur permet de négocier en toute connaissance de cause et de mettre en place des politiques emploi formation cohérentes.

L’article Le rapport de branche : un outil indispensable pour les branches professionnelles est apparu en premier sur Pragma Études.

C’est à la fois :

• Un outil de compréhension des tendances : il met en évidence les dynamiques à l’œuvre dans le dialogue social. Il révèle aussi les constantes qui structurent les pratiques RH au sein des entreprises.
• Un levier de pilotage stratégique : il éclaire les décisions des partenaires sociaux en apportant une base factuelle sur laquelle appuyer les orientations de branche.
• Un impératif réglementaire : il répond à l’obligation prévue à l’article L2232-9 du Code du travail pour les branches de dresser un bilan annuel des accords d’entreprise.

Les accords sont de plus en plus mobilisés pour adapter les règles sociales aux réalités concrètes des entreprises. Dans ce contexte, le bilan devient un outil stratégique pour piloter ces évolutions et en assurer la lisibilité.

Pourquoi réaliser un bilan des accords d’entreprise ?

Plusieurs raisons rendent cet exercice incontournable pour une branche professionnelle :

• Mesurer l’activité sociale : nombre d’accords signés chaque année, évolution des volumes, taux de recours à la négociation collective.
• Identifier les thématiques traitées : primes, temps de travail, égalité professionnelle, télétravail, etc.
• Objectiver les pratiques sociales : donner à voir les différences selon la taille des entreprises ou les sous-secteurs d’activité.
• Appuyer les négociations collectives : fournir aux partenaires sociaux une base de discussion commune et argumentée.

Il permet d’avoir une lecture claire et structurée du dialogue social dans la branche. Les sujets récurrents, les thématiques en retrait et les signaux faibles y sont repérés et suivis dans le temps.

Notre méthode d’analyse des accords d’entreprise chez Pragma Etudes

Chez Pragma Etudes, nous avons développé une méthodologie pour réaliser les bilans des accords d’entreprise. Il repose sur trois grandes étapes :

1. Collecte des accords et structuration des données via notre outil interne Pragma Branches.
2. Analyse des thématiques traitées (nombre d’accords, fréquence des thématiques, évolution dans le temps, part des accords signés avec des OS, part de NAO…).
3. Mise en forme et rédaction du bilan avec des graphiques clairs, des indicateurs synthétiques et un positionnement de chaque indicateur par rapport son historique.

Cette méthode garantit un bilan des accords d’entreprise fiable, rigoureux et opérationnel.

A retenir !

• Un outil de mesure précis pour quantifier les accords signés chaque année et suivre leurs évolutions dans le temps.
• Une lecture structurée du dialogue social en entreprises : identification des thématiques les plus traitées et des grandes tendances à l’échelle d’une branche.
• Un appui concret pour les négociations : une base factuelle solide pour préparer ou ajuster les futures discussions collectives.
• Un support partagé au service du dialogue social : les résultats sont présentés sous forme d’indicateurs visuels, compréhensibles et facilement mobilisables.

Contactez-nous !  Nous vous accompagnons dans la construction de votre prochain bilan des accords d’entreprise, qu’il s’agisse d’un livrable autonome ou d’un volet intégré à votre rapport de branche.

Voir un exemple dans le rapport de branche des mareyeurs-expéditeurs

L’article Bilan des accords d’entreprise : un outil d’évaluation pour piloter le dialogue social de branche est apparu en premier sur Pragma Études.

L’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes est un objectif majeur dans le monde du travail. Le rapport d’égalité professionnelle s’avère être un outil clé pour identifier, examiner et prendre des décisions pour corriger les inégalités. Ce processus, renforcé par des cadres législatifs comme la loi du 4 août 2014 pour l’égalité réelle entre les femmes et les hommes, souligne l’importance d’une action structurée vers plus d’équité.

La pertinence du rapport d’égalité professionnelle

Malgré les progrès, des écarts importants persistent dans les rémunérations, l’accès à l’emploi, les conditions de travail, le statut ou encore les promotions. Ces disparités, souvent enracinées dans des stéréotypes de genre et des structures organisationnelles rigides, nécessitent des réponses méthodiques de la part des entreprises et des branches. Le rapport d’égalité professionnelle propose un cadre pour cette réponse, offrant un diagnostic précis.

Le rapport d’égalité professionnelle selon Pragma Etudes

Pragma Etudes, reconnu pour son expertise dans l’élaboration de rapports de branche, étend son savoir-faire à la création de rapports d’égalité professionnelle. Notre institut se distingue par l’utilisation et le développement de méthodes d’analyse et d’outils innovants, conçus spécifiquement pour mener à bien des études exhaustives, fiables et pertinentes notamment axées sur l’égalité des genres au sein des branches professionnelles.

Nos rapports d’égalité professionnelle s’appuient donc sur une double source de données :  

• une analyse approfondie des informations disponibles,
• des données collectées au moyen d’enquêtes spécifiquement conçues pour évaluer les dynamiques d’égalité et d’inégalité au sein d’une branche ou d’un secteur.

Cette démarche permet de croiser et de synthétiser diverses sources d’informations pour offrir une vision globale et objective de la situation de l’égalité entre femmes et hommes.

Notre rapport égalité professionnelle comprend ainsi des indicateurs permettant de visualiser la mixité des genres selon différentes thématiques de l’emploi et de la formation. Ce rapport présente une analyse détaillée des caractéristiques des femmes et des hommes selon le contrat de travail, l’âge, le temps de travail, les embauches, les promotions, les absences, les heures supplémentaires ou encore la rémunération. Ces indicateurs clés offrent ainsi une vision plus précise de l’état actuel de l’égalité professionnelle et facilitent l’identification des domaines nécessitant des interventions ciblées.

Infographie égalité professionnelle

À l’occasion de la Journée Internationale des Droits des Femmes le 08 mars 2024, nous avons crée et diffusé sur LinkedIn une infographie sur la place des femmes dans les principaux secteurs de l’économie française.

À retenir !

Le rapport d’égalité professionnelle se révèle être un outil essentiel pour les branches professionnelles. Ce document leur offre une vision complète et détaillée de l’état de l’égalité des genres au sein de leur secteur. Grâce à lui, les organisations peuvent négocier et élaborer leurs politiques en toute connaissance de cause, favorisant ainsi la mise en place de stratégies emploi-formation alignées sur les principes d’égalité et d’inclusivité.

L’article Le rapport d’égalité professionnelle : une étape clé de l’égalité femme-homme est apparu en premier sur Pragma Études.

Ce type d’enquête permet ainsi d’établir des stratégies de communication pertinentes et percutantes. En effet, la perception qu’ont les clients d’une entreprise, d’une marque ou d’un produit joue un rôle prépondérant dans leur prise de décision et leur fidélité.

L’image d’une marque, d’une entreprise ou d’un territoire est la combinaison de divers facteurs tels que la qualité, le positionnement tarifaire, la satisfaction client, l’identité visuelle, ainsi que les actions de communication et de marketing. Cette analyse permet de déceler d’éventuelles divergences entre la perception interne de l’entreprise et celle perçue par les consommateurs externes.

L’étude de notoriété vise principalement à mesurer la reconnaissance d’une marque, d’un produit ou d’un service au sein d’un échantillon de personnes. Elle compare objectivement le pourcentage de personnes connaissant l’entreprise, le produit ou le service par rapport à ses concurrents.

Comment mener une enquête de notoriété ? assistée ou spontanée ?   

Chez Pragma Etudes, nous mettons en place différentes enquêtes de notoriété selon les besoins de nos clients.

Lorsqu’on évalue la notoriété assistée, on compte le nombre de prospects qui ont déjà entendu parler d’une marque, en suggérant cette fois-ci la marque pour qu’ils la citent. Contrairement à la notoriété spontanée et top of mind, cette catégorie vise à déterminer avant tout si le prospect identifie la marque, l’entreprise ou le territoire étudié.

La notoriété spontanée représente ces marques qui viennent naturellement à l’esprit des consommateurs, sans suggestion au préalable. C’est un indicateur clé pour évaluer la position d’une entreprise dans l’esprit des consommateurs. Par exemple : si l’on vous demande de citer cinq enseignes de jardineries, celles qui vous viennent immédiatement en tête relèvent de la notoriété spontanée. L’étude de notoriété spontanée permettra également de désigner la notoriété top of mind. Elle désigne la marque qui arrive en premier dans l’esprit du consommateur lorsqu’il est interrogé. Cette marque est celle citée instinctivement en première position dans le cadre d’une notoriété spontanée. Cependant, elle ne représente pas nécessairement la marque préférée du consommateur, mais plutôt celle qui est le plus ancrée dans son esprit.

Pour réaliser ce type d’études, nous avons recours à différentes méthodologies d’administration des enquêtes : une enquête en ligne et/ou une enquête téléphonique ou encore une enquête en face à face.

A retenir !

Une étude de notoriété vise à évaluer la reconnaissance d’une une entreprise, une organisation, un produit, une marque ou encore un territoire parmi les consommateurs BtoB comme BtoC ou un public spécifique. En effet, il est essentiel de mesurer sa notoriété avant d’envisager des stratégies pour l’accroître ou encore d’évaluer les dispositifs ayant pour but de l’améliorer.

L’enquête de notoriété se réalise de manière ponctuelle ou régulière, prenant parfois la forme d’un baromètre de notoriété.

Vous souhaitez nous faire part de vos projets d’étude de notoriété ? Contactez-nous !

L’article Pourquoi mener une enquête de notoriété ou d’image ? est apparu en premier sur Pragma Études.

Qu’est-ce que la cartographie des métiers précisément ?

La cartographie des métiers offre une vision exhaustive de tous les métiers présents au sein d’un secteur. Elle va au-delà d’une simple liste de postes en identifiant précisément les compétences et les connaissances essentielles à chaque métier, ainsi que les liens entre les différentes fonctions.

Elle inclut typiquement plusieurs éléments :

Inventaire des métiers : Identification et description détaillée de chaque métier, incluant missions, responsabilités, compétences requises et formations associées.

Analyse des compétences et des activités. Évaluation des compétences indispensables pour chaque métier, à travers l’utilisation de référentiels comme celui de France Compétence, de grilles d’évaluation et en lien avec la dernière version du ROME défini par Pôle Emploi. Le ROME 4.0 mis en service en mars 2023 développe une approche par compétences. L’objectif est donc d’aider à dépasser les fortes tensions de recrutement que connait actuellement le marché du travail.

Les parcours professionnels. Visualisation des évolutions et des possibilités de carrière au sein des entreprises du secteur, favorisant ainsi la mobilité et les passerelles.

La méthodologie de Pragma Etudes pour construire une cartographie des métiers robuste

Notre méthodologie comprend quatre étapes clés :

1. Analyse le contexte du secteur : Comprendre l’organisation et le fonctionnement des entreprises de la branche et identifier les enjeux métiers-compétences. Cette analyse peut-être menée à partir de ressources documentaires (étude sectorielle, rapport de branche, etc.) et statistiques (données ouvertes par exemple).
2. Identification et analyse détaillée des familles de métiers et des différents métiers. Collecte d’informations via des entretiens avec des personnes ressources et des questionnaires.  Le but est de répertorier et décrire les différents métiers présents dans le secteur ou la branche étudiée.
3. Création des référentiels d’activités et de compétences. Décliner les activités et les compétences pour chaque métier identifié et qui peuvent être partagées par d’autres métiers et d’autres familles de métiers.
4. Élaboration du répertoire des métiers et des fiches métiers. Création d’un répertoire détaillé résumant les caractéristiques des métiers étudiés.

À retenir

La cartographie des métiers offre donc une vue d’ensemble des emplois et compétences dans un secteur ou une branche donnée. Cette analyse approfondie permet d’anticiper les besoins en compétences, d’adapter la formation et de mieux répondre aux évolutions du marché du travail.

L’article Guide pratique de la cartographie des métiers : comprendre et agir est apparu en premier sur Pragma Études.

Le baromètre de conjoncture se révèle être un outil indispensable pour appréhender l’évolution de l’environnement économique et social au fil du temps. Avec une parution mensuelle, trimestrielle ou semestrielle, sa fonction principale est de mesurer la performance des entreprises au sein d’une branche, d’un secteur ou même à l’échelle territoriale.

Le baromètre de conjoncture offre un double avantage. D’une part, il permet aux entreprises de se positionner par rapport aux autres entreprises. Cette comparaison directe avec d’autres entreprises fournit des insights précieux pour évaluer leur performance et identifier les domaines d’amélioration. D’autre part, il contribue à la promotion, à la visibilité et au développement du secteur dans son ensemble.

Le baromètre de conjoncture : des indicateurs variés pour une compréhension globale

Les indicateurs utilisés dans un baromètre de conjoncture sont divers et englobent à la fois des données économiques et sociales. Les indicateurs d’un baromètre de conjoncture peuvent être nombreux :

• Des indicateurs économiques : le chiffres d’affaires, volume de ventes, les carnets de commandes, les prévisions d’activité, etc.
• Des indicateurs sociaux : les embauches, les contrats, les motifs de départs, les absences, etc.
• Mais aussi : le moral des chefs d’entreprises, les réformes et les annonces gouvernementales, les thématiques d’actualité et tout ce qui est susceptible d’influencer la conjoncture économique.

Le baromètre de conjoncture peut se décliner dans de multiples versions pour s’adapter aux spécificités des différents secteurs. En effet, il permet aux entreprises de mettre en perspective leurs résultats. Ils peuvent se comparer par rapport aux entreprises d’une même branche, d’un autre secteur ou encore d’une région voisine.

Tout comme nos rapports de branche, les baromètres de conjoncture conçus par Pragma Etudes s’alimentent de deux types de données. En effet, ils peuvent reposer sur des données disponibles de l’Insee ou de la Banque de France par exemple. Nous sommes également en mesure d’ajouter des indicateurs personnalisés qui répondent aux spécificités de votre secteur. Ces données proviendront d‘enquêtes spécifiques auprès des entreprises du secteur. Nous croisons ces deux sources pour fournir une vision complète de la conjoncture et mettre en perspective les indicateurs.

Dans un prochain article, nous explorerons notre baromètre du tissu entrepreneurial. Il permet un suivi personnalisé pour surveiller les créations et défaillances des entreprises. La fréquence et le périmètre s’adapte aux besoins de nos clients (secteur, branche professionnelle, territoire, etc.).  Cet outil offre une réelle valeur ajoutée en quantifiant les emplois susceptibles d’être impactés par des défaillances ou encore en évaluant le volume d’activité menacé par les faillites.

L’article Pourquoi réaliser un baromètre de conjoncture ? est apparu en premier sur Pragma Études.